チームマネジメントの知識とスキル

篠田道子著：多職種連携を高める　チームマネジメントの知識とスキル、医学書院を紹介します。

http://www.igaku-shoin.co.jp/bookDetail.do?book=81113

FD関連の書籍は数多くありますが、医療系に特化したFDの書籍は少ないのが現状です。その中でこの書籍は、よりよい成果を出せる医療チームに重要なマネジメント能力、コミュニケーション能力について、わかりやすく紹介されています。

この書籍ではICF（国際生活機能分類）を重視しています。「ICFの3つの生活機能と2つの背景因子を、生活モデルの枠組みとするなど、ケアマネジメントや多職種連携のツールとして活用する。」とあります。リハ栄養でもICFを多職種連携のツールとしていますので共感できます。まだ認知度が高いとはいえませんが…。

メインは第2章のチームマネジメントを高める技術です。「対人関係とチームマネジメントの両方を高めるスキルとして、カンファレンス、ファシリテーション、コンフリクト・マネジメント、参加型事例検討がある。これらの共通点は「実践知」を高める教育方法である。」とあります。

確かにいずれも有用なスキルですし、神奈川NST専門療法士連絡会の勉強会でもFDとして取り入れています。欲をいえば、カンファレンス、ファシリテーション、コンフリクト・マネジメント、参加型事例検討の実際の様子に関する原稿があれば、よりわかりやすいと感じました。

FDには関心があってもビジネス本にはとっつきにくいという方には、この書籍をお勧めします。一方、すでにビジネス本などでマネジメント、ファシリテーション、ケースメソッドなどを学習している方には、やや物足りないかもしれません。

目次
はじめに

第1章　チームマネジメントの基礎知識
1　チームマネジメントが求められる背景
　1．チームマネジメントの発展の経緯
　2．診療報酬からみたチームマネジメント
　3．介護報酬からみたチームマネジメント
　4．チームマネジメントの今日的な課題
2　チームマネジメントと関連用語の整理
　1．本書で使用するチームマネジメントと関連用語
　2．本書が考えるチームマネジメント
3　チームの類型（モデル）
　1．多職種によるチームの類型
　2．本書で扱う3つの類型
4　医学モデルと生活（社会）モデル
　1．医学モデル
　2．生活（社会）モデル
　3．生物・心理・社会モデルとしてのICF
5　医療・福祉分野に求められるリーダーシップとメンバーシップ
　1．リーダーシップの2つのタイプ
　2．専門職種を束ねるジェネラルマネジャーが必要
　3．専門性と連携を両立させるメンバーシップ
　4．役割の重なりは無駄ではない
6　チームマネジメントの課題と対応策
　1．チームマネジメントの誤解
　2．階層構造
　3．セクショナリズムと非干渉
　4．組織やチームに対する低いコミットメント
　5．スペシャリストとジェネラリスト
　6．患者・家族の消費者意識の高まり
　7．チームマネジメントの限界
　8．医師・看護師中心に限定した評価である
7　チームマネジメントの評価
　1．チームマネジメントの有効性
　2．チームマネジメントの評価の視点
8　専門職連携教育としてのケースメソッド教育
9　チームマネジメントと個人情報の取り扱い

第2章　チームマネジメントを高める技術
1　チームづくりの場としてのカンファレンス
　1．カンファレンスの定義・目的・機能
　2．カンファレンスの種類
　3．カンファレンスの構成要素（体制，過程，結果）
2　ファシリテーション技術によるチーム力の向上
　1．ファシリテーションとは
　2．関係性と問題解決を両立させるファシリテーション
　3．ファシリテーション技術はチームづくりに有効
3　チームの危機を乗り切るコンフリクト・マネジメント
　1．コンフリクトとは
　2．コンフリクト・マネジメントとは
　3．コンフリクトへの対処行動はチームを成長させる
　4．コンフリクトの予防対策
4　実践知を磨き，チームをつくる参加型事例検討
　1．参加型事例検討はチームで実践知をつくり上げる
　2．参加型事例検討に必要な条件
　3．参加型事例検討の進め方のポイント
　4．事例検討でケアの質の改善を
5　チームと知的資産のメンテナンス
　1．チームは時間とともに変化する生き物
　2．人材と知的資産のマネジメントでチームを活性化

第3章　病院（施設）・チームの機能に応じたチームマネジメント
1　本書が取り扱うチームマネジメントの対象・タイプ
2　亜急性期・回復期におけるチームマネジメント
　　在宅復帰支援担当者を中心にした多職種チーム
　1．亜急性期病床とは
　2．調査データからみた亜急性期病床の実態
　3．回復期リハビリテーション病棟とは
　4．調査データからみた回復期リハビリテーション病棟の実態
　5．在宅復帰支援担当者を中心にしたチームマネジメント
3　急性期病床におけるチームマネジメント
　1．急性期病床はチームマネジメントが機能しにくい
　2．短期決戦チームは最初のコンセンサスづくりが重要
　3．チームはルーチンワークで成り立つ
　4．包括的指示を拡大し，専門職の自律性を高める
4　長期療養施設におけるチームマネジメント　終末期ケアに焦点を当てて
　1．長期療養施設のチームマネジメントの現状
　2．高齢者の終末期の3つのパターン
　3．認知症の終末期が最重要課題
　4．看護・介護職を中心とした多職種チーム
　5．医療・ケアチームでのインフォームド・コンセントの推奨
　6．相談・助言機能を強化して意思決定を支える
　7．質の高い終末期ケアの4つの条件とチームマネジメント
5　退院支援におけるチームマネジメント　集中的かつ重層的なケアマネジメント
　1．退院支援とは
　2．退院支援は3つのチームによる協働活動
　3．退院支援におけるチームマネジメントの進め方
　4．入院医療の延長線上としての在宅ケア
　5．医学モデルから生活モデルへのチェンジ
　6．退院支援計画に有効なフレームワーク
6　コンサルテーション型チーム
　1．コンサルテーション型チームとは
　2．NST
　3．緩和ケアチーム
　4．呼吸ケアチーム
　5．コンサルテーション型チームとの連携のポイント
7　災害時における医療・福祉チームマネジメント
　1．災害時における医療チーム
　2．阪神・淡路大震災
　3．地下鉄サリン事件－情報のハブ拠点が活躍
　4．事例から学ぶ災害時のチームマネジメント

索引